8月(yuè)27-29日(rì)，星心相(xiàng)印應邀出席第十五屆中國(guó)商顯産業(yè)領袖峰會(huì)暨第六屆深圳智慧顯示展。憑借商顯領域創新的(de)全國(guó)軟硬件(jiàn)一(yī)站(zhàn)式服務獲得(de)了(le)創新産品獎并針對(duì)行(xíng)業(yè)內(nèi)卷的(de)現(xiàn)狀做(zuò)了(le)主題λ演講。

有(yǒu)市(shì)場(chǎng)，就(jiù)有(yǒu)競争，商顯行(xíng)業(yè)面臨同質化(huà)嚴重、缺少(shǎo)獨一(yī)無二、高(gāo)性價比的(de)産品和(hé)技(jì)術(shù)，導緻隻能(néng)通(tōng)過低(dī)價競争來(lái)€獲取訂單，再加上(shàng)各種外(wài)部環境的(de)因素從(cóng)而內(nèi)卷顯得(de)格外(wài)嚴重。

現(xiàn)在的(de)商顯解決方案不(bù)再是(shì)簡單的(de)一(yī)塊屏幕，一(yī)個(gè)軟件(jiàn)，而是(shì)一(yī)個(gè)₹多(duō)品牌軟、硬件(jiàn)組成的(de)完整方案。傳統單一(yī)的(de)服務已經完全不(bù)能(néng)解決客戶應用(yòng)場(chǎng)≈景下(xià)的(de)需求。因此，在這(zhè)個(gè)內(nèi)卷的(de)時(shí)代，能(néng)夠提供全國(guó)軟硬件(jiàn)一(yī)站(zhàn)式服務才是(shì)突破內(nèi)卷的(de) 最佳方法。

作(zuò)為(wèi)專注于商顯領域專業(yè)的(de)B2B服務平台，我們一(yī)直緻力于為(wèi)商顯及配套軟、硬件(jiàn)廠(ch>ǎng)商提供全國(guó)本地(dì)化(huà)服務，通(tōng)過我們的(de)服務幫助合作(zuò)夥伴為(wèi)終端用(yòng)戶提供全國(guó)範圍一(yī)站(zhà n)式軟硬件(jiàn)服務。

是(shì)人(rén)總會(huì)犯錯(cuò)，為(wèi)了(le)減少(shǎo)和(hé)避免人(r≥én)為(wèi)錯(cuò)誤，我們自(zì)研了(le)服務管理(lǐ)系統，對(duì)整個(gè)服務進行(xíng)全流程的(de)管理(lǐ)，從(cóng)訂單開(kāi)始，審核、派單、物(wù)流…… 一(yī)直到(dào)結算(suàn)，消除每一(yī)個(gè)環節可(kě)能(néng)出現(xiàn)的(de)人(rén)為(wèi)遺漏和(hé)錯(cuò)誤，從(cóng)©而保障整個(gè)服務流程的(de)準确高(gāo)效，提高(gāo)客戶的(de)滿意度。

在這(zhè)個(gè)AI大(dà)時(shí)代，我們的(de)服務也(yě)在不(bù)斷升級。利用(yòng)AI技(jì)術(shù)，客戶隻需提供一(yī)張照(zhào)片♦、一(yī)個(gè)視(shì)頻(pín)、大(dà)數(shù)據會(huì)自(zì)動判斷故障并進行(xíng)相(xiàng)應的(de)故障分(fēn)類，并根據故障類别&自(zì)行(xíng)進行(xíng)遠(yuǎn)程處理(lǐ)或者訂購(gòu)配件(jiàn)提供上(shàng)門(mén)解決。我們把被動的(de)服務轉換為(wèi)主動的≥(de)服務，後續我們繼續升級系統，主動監測商顯解決方案的(de)運行(xíng)狀況，主動發現(xiàn)問(wèn)題并快(kuài)速解決。

當真正做(zuò)到(dào)“讓服務像空(kōng)氣和(hé)水(shuǐ)一(yī)樣融入與客戶體(tǐ)驗中”的(de)時(<shí)候，我們的(de)前景将會(huì)有(yǒu)無限的(de)可(kě)塑性。我們堅信，服務是(shì)突破內(nèi)卷的(de)一(yī)個(gè)重要(yào)突破口并取得(de)成功！